菜鸟驿站可以帮送货上门吗怎么操作

菜鸟驿站确实提供送货上门服务。用户可以在驿站APP或小程序中选择"送货上门"选项，支付额外费用后，快递员会将包裹直接送到家门口。这项服务特别适合大件物品或恶劣天气情况下使用。操作流程简单：打开菜鸟APP，找到相应包裹，点击"申请送货上门"，确认地址和联系方式即可完成。收费标准根据包裹重量和距离而定，一般小件收费3-5元，大件可能需要8-15元。

菜鸟驿站的送货上门服务还能满足特殊需求。用户可以预约具体时间段，选择上午9点前或下午6点后送达。对于老人、孕妇或行动不便人士，驿站还提供无接触送货服务，包裹放在门口即可。这项服务在全国主要城市都已开通，覆盖超过98%的菜鸟网点。用户只需在寄件时告知驿站工作人员需要送货上门，系统会自动记录并安排后续配送。