电商abc是什么意思

电商ABC指的是电子商务中的三种主要商业模式。A代表B2B（企业对企业），如阿里巴巴平台让工厂直接对接批发商。B代表B2C（企业对消费者），像京东商城让品牌直接卖给个人买家。C代表C2C（消费者对消费者），类似淘宝让个人卖家在平台上开店交易。这三种模式构成了电商的基本框架，覆盖了从企业级交易到个人零售的各种商业场景。

电商ABC还指代电商运营中的三个关键环节。A是获取流量，通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式吸引访客。B是转化率，将访客变为购买客户，优化产品页面和购物流程至关重要。C是客户留存，通过会员体系、售后服务等让回头客增多。数据显示，老客户带来的销售额是新客户的5倍以上，电商企业必须平衡好这三个环节才能实现可持续发展。