快递在云柜没有取可以退货吗

快递在云柜未取的情况下可以申请退货。电商平台一般提供7-15天的退货期限，即使包裹已放入云柜，只要在有效期内，消费者仍可通过订单页面提交退货申请。系统会生成退货标签，消费者可将包裹交给快递员或投入指定退货箱。京东、淘宝等平台支持一键退货，顺丰等快递公司提供上门取件服务，整个流程通常需要3-5个工作日完成退款。

未取的快递退货需注意包装完整性。亚马逊、拼多多等平台要求商品未经使用且附件齐全，退货时需保留原始包装盒。部分商家会对退货收取10-20元手续费，特别是生鲜类商品。消费者可在订单详情页查看具体退货政策，或直接联系商家客服确认。使用菜鸟驿站、丰巢等云柜服务的包裹，退货时需确保快递单号清晰可见，避免因信息不全导致退货失败。