电信卡更改套餐必须去营业厅吗

电信卡更改套餐不需要必须去营业厅。现在各大运营商都提供线上更改渠道，官方APP、微信公众号、客服电话都能完成操作。中国移动的"和生活"APP支持一键切换套餐，中国电信的"中国电信APP"可自助办理，中国联通的"中国联通APP"同样提供在线更改功能。这些线上渠道24小时开放，用户随时可以操作，无需排队等待，节省了大量时间。

线下营业厅仍是更改套餐的重要渠道，特别是处理复杂业务时。营业厅工作人员能面对面解答疑问，针对特殊需求提供个性化方案。用户可携带身份证原件直接办理，工作人员会协助完成系统操作。部分老旧套餐或特殊优惠套餐只能通过线下渠道办理，用户可根据自身情况选择最便捷的方式。