电子商务新零售是什么意思

电子商务新零售是线上线下融合的商业模式，消费者可在线浏览商品，到实体店体验购买。京东到家让超市商品30分钟送达，盒马鲜生支持门店自提与外卖配送。阿里巴巴的"新零售"战略改造传统零售，天猫超市与线下便利店合作，实现库存共享。这种模式打破渠道界限，提高购物便利性，2017年中国新零售市场规模达6000亿元。

新零售利用大数据分析消费习惯，实现精准营销。美团点评通过用户历史订单推荐附近餐厅，饿了么根据位置推送附近美食。苏宁易购的"智慧零售"结合人脸识别支付与智能货架，减少排队时间。无人便利店如缤果盒子采用扫码进店，自助结算，24小时营业。京东的无人仓库使用机器人分拣，日处理订单量超10万单，大幅提升运营效率。