换银行存折需要本人才能办理吗

换银行存折确实需要本人亲自办理。银行规定要求客户持有效身份证件原件到柜台办理，这是为了保障账户安全。工作人员会核对身份信息，确认存折归属。特殊情况下，如客户行动不便，银行可提供上门服务，但需提前预约并提交相关证明。代办业务一般不被允许，因为存折涉及个人金融隐私和安全。

不同银行对存折换领的具体要求略有差异。中国工商银行、建设银行等大行要求客户必须本人到场，农业银行则允许在特定情况下由直系亲属代办，但需提供关系证明和双方身份证件。招商银行等股份制银行提供自助换折机，客户可自行操作。换存折时，旧存折会被注销，新存折即时生效，原有账户信息保持不变。