新飞没有售后吗

新飞确实有售后服务体系，覆盖全国主要城市。消费者可以通过官方电话或线上渠道预约维修服务，服务网点超过500个。售后人员会携带专业工具上门检测冰箱、空调等家电问题。常见故障如制冷效果下降、噪音异常等都能在24小时内解决。新飞提供整机保修1年，主要部件保修3-6年不等，保修期内免费更换零件。消费者只需保留购买凭证，就能享受正规售后保障。

新飞售后响应速度较快，多数地区支持同城当日达服务。维修人员经过严格培训，平均从业经验超过5年，能准确判断故障原因。售后配件库存充足，常见零部件更换无需等待。消费者满意度调查显示，新飞售后解决率高达95%以上。服务结束后，系统会自动发送满意度评价短信，确保服务质量。新飞还提供定期回访服务，主动询问家电使用情况，预防潜在问题。