宽带是免费上门安装吗

宽带安装服务确实包含免费上门环节。运营商派遣技术人员携带专业设备到客户家中，完成线路铺设、设备调试等全套流程。用户只需预约时间，技术人员会准时上门，全程不收取额外费用。安装过程一般需要1-2小时，具体取决于家庭布线复杂程度和户型大小。技术人员会确保网络信号稳定后才离开，并提供简单的使用指导。

免费安装服务覆盖全国99%的城市区域，包括新建小区和老旧住宅。农村地区可能需要额外支付线路铺设费，费用根据距离远近从200元到800元不等。部分运营商为老客户提供免费迁移服务，搬家时只需提前预约即可。企业用户安装则需承担基础材料费，约300元左右。安装完成后，技术人员会留下联系方式，方便后续咨询。