公交乘务员是属于什么部门

公交乘务员属于交通运输部门管理。这个部门负责监督城市公共交通系统的运营，包括公交车、地铁等。公交乘务员直接隶属于公交公司，接受调度部门的具体工作安排。他们负责维持车内秩序、售票、解答乘客疑问等工作。城市交通管理局对公交公司进行行业指导和监管，确保服务质量符合标准。公交乘务员的工作地点固定在公交线路上，每天面对成百上千的乘客，是城市公共交通服务的重要执行者。

公交乘务员的人事关系归属人力资源部门管理。公交公司设有专门的人事科负责员工招聘、培训、考核和福利发放。乘务员需要通过专业培训才能上岗，学习服务规范、应急处理等技能。他们的工作排班由调度部门根据线路需求制定，工资待遇则按照人力资源部门制定的薪酬体系发放。绩效考核由运营管理部门负责，评估内容包括服务质量、乘客投诉率等指标。这些部门共同协作，确保公交乘务员队伍稳定高效运作。