神州租车有没有什么坑

神州租车确实存在一些隐藏费用问题。车辆取还时，工作人员会仔细检查车身划痕，哪怕微小损伤也要收费。油费结算方式也有猫腻，要求加满油还车，实际加油站油价高于市场价不少。异地还车费更是高达数百元，还不包含在某些套餐里。高峰时段预订车辆，价格会突然上涨，系统还会显示"已售罄"诱导用户选择高价选项。

车辆状况管理存在漏洞。部分车辆里程表被调低，实际行驶里程远超显示。车内设备如导航、蓝牙经常失灵，维修却要用户承担费用。保险条款复杂，全保不包含玻璃、轮胎单独损坏。超时收费严格，允许误差只有15分钟，超时按小时计费。客服响应慢，投诉处理周期长达数周，退款流程繁琐。