圆通可以退货吗

圆通支持退货服务，消费者可以通过官方APP或线下网点申请退货。包裹签收后7天内，商品完好可退回。圆通提供上门取件服务，快递员会直接上门收取退货商品。退款流程简单，商家确认收到退货后，款项会在3个工作日内原路退回。圆通还提供退货保险服务，保障商品在运输过程中的安全。消费者需保留退货凭证，以便后续查询。

圆通退货系统覆盖全国3000多个城市，日均处理退货包裹超过50万件。快递网点配备了专业检测设备，能快速判断商品是否符合退货条件。圆通与各大电商平台建立了合作，退货信息实时同步，减少等待时间。特殊商品如生鲜、定制类产品需查看商家政策，圆通会明确标注不可退货的商品类别。消费者可通过客服热线24小时咨询退货相关事宜。