虹膜总是录不上是咋回事

虹膜录不上常见于设备清洁问题。镜头上的指纹、灰尘或水滴会干扰扫描。保持设备镜头干净，用柔软微湿布轻轻擦拭。光线不足也会导致失败，确保环境光线充足但避免强光直射。距离太远或角度不对也会影响，将眼睛对准镜头，保持20-30厘米距离。某些医疗状况如白内障或人工晶状体可能影响识别，这类情况需要联系技术支持。

软件故障同样会导致虹录失败。系统更新后可能出现兼容性问题，检查设备是否有可用更新。存储空间不足也会阻止新数据录入，确保至少有500MB可用空间。多个设备同步时会产生冲突，尝试断开其他设备连接。重启设备能解决临时软件错误，关闭后等待10秒再重新启动。系统错误代码能帮助定位问题，记下代码后查阅用户手册或联系客服。