滴滴顺风车没接单可以投诉吗

滴滴顺风车没接单可以投诉。平台提供投诉渠道，用户可在订单页面点击"投诉"按钮，选择未接单原因。系统会记录投诉内容，客服团队会在24小时内处理。多次投诉的司机账号会受到限制，甚至被暂停接单资格。用户投诉后可获得积分奖励，积分可兑换优惠券或乘车折扣。平台数据显示，投诉处理满意度达到90以上，有效改善了服务体验。

投诉未接单行为有助于维护平台秩序。乘客下单后，司机有责任在规定时间内接单或主动取消。无故不接单会被记入服务评价，影响司机信誉分。严重违规者将面临罚款，金额从50元到200元不等。平台通过大数据监控异常行为，对频繁不接单的账号进行限制。2022年，滴滴因处理未接单投诉获得消费者协会表彰，投诉处理效率提升35。