自动售货机给钱了不出货退款吗

自动售货机收钱后不出货，消费者有权获得退款。这类情况在实际生活中很常见，比如投币后机器显示交易成功但商品卡在出货口，或者扫码支付成功却没有任何反应。大多数正规品牌的自动售货机都有客服电话，联系后商家会通过后台记录核实交易，通常在24小时内将款项原路退回。消费者应保留支付凭证，如截图或小票，作为维权依据。退款过程简单快捷，多数情况下无需消费者额外操作。

自动售货机的故障退款机制已相当成熟。现代设备配备传感器能检测出货状态，若检测到异常会自动触发退款程序。消费者遇到问题时，可尝试重启机器或等待2分钟让系统自行处理。行业数据显示，超过90%的故障会在机器重启后解决。对于无法当场解决的问题，消费者可通过扫码屏幕上的二维码直接联系维修人员，工作人员会在4小时内到达现场处理。这种智能化的售后服务大大提升了消费体验。