时间:09-15人气:11作者:一笑而过
京东订单收货后7天内可申请换货,生鲜类商品3天内有效。电子产品需保留完整包装及附件,服装鞋帽需吊牌未剪。京东自营商品换货速度最快,24小时内审核通过,次日快递员上门取件。第三方商家换货周期稍长,一般3-5天完成审核。京东Plus会员享受优先处理服务,换货申请通过后,新商品1-2天内送达。
京东换货流程便捷,打开APP找到订单,点击"换货"按钮,选择换货原因并上传凭证。审核通过后,系统自动生成取件单,快递员免费上门取回旧商品。换货商品与原订单金额一致时,无需额外支付;差额部分需补足或退还。京东在全国设有1000多个仓库,大部分地区可实现次日达换货服务,偏远地区需要3-5天。换货期间,原订单售后权益不受影响。
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