天猫是不是7天无理由退换货

天猫确实提供7天无理由退换货服务。消费者收到商品后，只要不影响二次销售，可以在7天内申请退货。天猫平台上的大部分商品都支持这一政策，包括服装、家居用品、电子产品等多个品类。消费者只需在订单页面找到"申请售后"选项，选择"退货退款"并填写原因，提交后等待商家同意即可。整个过程操作简单，退款会在退货确认后的几个工作日内原路返回。

天猫的7天无理由退货政策有明确的时间限制。从消费者签收商品的次日开始计算，满7天就不能再申请无理由退货了。这一规定在商品详情页面有明确标注，消费者下单前应该仔细阅读。特殊商品如定制类、生鲜食品、虚拟数字产品等不支持无理由退货。天猫平台会严格审核退货申请，确保商家和消费者的权益得到平衡。