商场工作人员叫什么

商场工作人员的职位名称多样，包括导购员、收银员、安保人员、保洁员和楼层经理等。导购员负责商品介绍和销售，收银员处理支付交易，安保人员维护秩序，保洁员保持环境整洁，楼层经理则监督整个楼层的运营。每个岗位都有明确的职责分工，共同确保商场正常运转。大型商场还设有客户服务代表，处理顾客咨询和投诉，以及库存管理员，负责商品补货和盘点工作。

商场工作人员的专业培训也很重要。新员工需要接受公司文化、产品知识和销售技巧的培训。收银员必须熟练操作POS系统，安保人员要掌握应急处理流程，楼层经理则需具备人员调度和销售数据分析能力。商场还会定期组织技能提升课程，帮助员工适应市场变化和顾客需求。这些专业培训确保工作人员能够高效服务顾客，提升购物体验。