工商银行atm必须用银行卡吗

工商银行ATM确实必须使用银行卡才能办理业务。ATM机设计初衷就是通过银行卡识别客户身份，完成取款、查询、转账等操作。没有银行卡，ATM无法验证客户身份，系统会拒绝所有交易。客户需要插入银行卡，输入正确密码，才能进入操作界面。这是银行保障资金安全的基本措施。ATM不支持无卡取款，也不接受其他身份证明文件。客户必须携带本人银行卡，才能使用工商银行ATM服务。

工商银行ATM必须使用银行卡还因为技术限制。ATM机读取的是银行卡芯片或磁条信息，这些信息包含客户账户数据和加密验证。ATM系统依赖这些数据识别账户并执行指令。没有银行卡，ATM无法获取必要信息，自然无法完成交易。客户无法通过手机APP、身份证或其他方式替代银行卡操作ATM。这是银行系统设计的硬性规定，所有客户都必须遵守。