京东保修需要购买记录吗

京东保修确实需要购买记录作为凭证。用户必须提供订单号或发票等购买证明，京东系统会验证这些信息确认商品来源。没有购买记录，京东无法判断商品是否从正规渠道购买，直接影响保修申请。手机、家电等电子产品在保修期内出现问题，必须出示购买记录才能享受官方维修服务。京东保修流程严格，购买记录是必要条件之一。

京东保修要求购买记录还出于防伪考虑。非正规渠道购买的商品可能存在翻新或质量问题，京东需要确认商品来源真实性。购买记录包含购买时间、金额等关键信息，帮助京东判断商品是否在保修期内。电脑、相机等高价电子产品，京东会严格核查购买记录后才提供保修服务。购买记录不仅是凭证，也是保障消费者权益的重要依据。