苏宁易购可以拒收吗

苏宁易购支持拒收服务，消费者签收前有权检查商品。商品存在质量问题、损坏或与描述不符时，可直接拒收。生鲜食品、定制商品或已拆封的数码产品等特殊品类拒收需谨慎。苏宁易购APP内"我要拒收"功能一键操作，快递员会当场处理。拒收后退款流程启动，资金原路返回支付账户，全程约1-3个工作日完成。

苏宁易购拒收规则明确，订单状态显示"待发货"时取消无需理由。已发货订单拒收会产生物流成本，部分商品需支付退货运费。苏宁PLUS会员享受免费退换服务，非会员需根据商品类型支付10-30元不等费用。促销商品、赠品与主商品需一同退回，否则会影响退款金额。客服热线400-818-8188提供24小时拒收咨询。