快递商家发起退回什么意思

快递商家发起退回指商家主动要求将已发出的包裹退回。这种情况常见于商家发现库存不足、订单录入错误或客户取消购买。系统会自动生成退货单，快递员会联系收件人取回包裹。整个过程商家承担运费，包裹退回后商家会重新处理订单或退款。电商平台如京东、淘宝都有此功能，商家后台一键操作即可完成退货申请。

快递商家发起退回也源于商品质量问题或配送地址错误。商家检查出商品包装破损、规格不符时，会立即启动退回流程。快递系统会记录退回原因，仓库收到后重新质检。退回包裹在商家仓库重新分类处理，可重新上架销售或直接报废。整个退回过程平均需要3-5个工作日，期间客户可在订单页面查看实时状态。