现在的酒店智能系统叫什么

现代酒店智能系统普遍称为"智慧酒店管理系统"或"智能客房控制系统"。这类系统整合了物联网技术，实现从预订、入住到退房的全流程自动化。前台配备自助终端，客人通过手机APP就能完成开锁、服务请求和账单支付。客房内智能音箱控制灯光、窗帘和温度，智能电视提供个性化内容推荐。北京、上海等一线城市的五星级酒店已全面部署这类系统，提升客户体验同时减少人力成本。

酒店智能系统也被称为"数字化运营平台"，涵盖智能安防、能源管理和数据分析三大模块。智能门禁采用人脸识别技术，准确率达99%以上。能源管理系统根据入住率自动调节空调和照明，平均节省30%电力消耗。后台数据分析系统实时监控客房状态，优化清洁人员调度。杭州西湖边的精品酒店通过这套系统，客户满意度提升25%，员工工作效率提高40%。