火车抢票不成功会全额退款吗

火车抢票不成功确实会全额退款。12306系统自动处理退款，资金原路返回支付账户。退款速度取决于银行处理时间，一般1-3个工作日到账。高峰期退款可能稍慢，但不会超过5个工作日。退款金额与购票时一致，不含任何手续费。用户可在订单页面查看退款状态，也可通过12306客服查询进度。所有未支付成功的订单都会自动取消，无需手动操作。

火车票退款政策明确保障消费者权益。退票费率根据开车时间计算，48小时以上不收取费用。24-48小时收取票价5%，2-24小时收取10%，2小时内不退票。改签车票后若再次退票，按改签后车票时间计算退票费。特殊时期如节假日，退款政策保持不变。用户可通过12306官网、APP或车站窗口办理退票，所有渠道退款标准一致。