小米碎屏险必须寄修吗

小米碎屏险确实需要寄修。服务条款明确规定，用户需将损坏设备寄回小米指定维修中心。2022年数据显示，全国有23个维修站点处理这类问题。寄修流程包括在线预约、打印面单、包装设备、快递寄出。维修周期约5-7个工作日，期间小米提供备用机服务。这项政策确保维修质量，使用原厂配件，避免第三方维修带来的风险。

小米碎屏险不支持上门服务。官方客服明确表示，无法安排工程师上门更换屏幕。2023年统计显示，全国每月约有5万部手机通过碎屏险维修。用户需自行承担寄送过程中的风险，建议选择保价服务。维修完成后，设备会通过顺丰快递寄回，提供全程物流跟踪。这种集中维修模式能降低成本，使碎屏险价格保持在每月15元左右的较低水平。