购买了京东换新服务还可以保修吗

京东换新服务与原厂保修可以同时享受。购买电子产品时，京东换新服务提供1年内的免费更换，而原厂保修通常提供1-2年的维修保障。手机、电脑等设备出现非人为损坏时，消费者可先申请京东换新，不符合换新条件的情况仍可使用原厂保修服务。两种服务叠加使用，消费者权益得到双重保障。

换新服务覆盖人为损坏情况，原厂保修则针对自然故障。手机屏幕碎裂、进水等问题京东换新可处理，而系统崩溃、硬件故障等原厂保修可解决。消费者支付换新费用后，京东会提供同型号全新设备，原厂保修则保留设备序列号记录。两种服务互补，消费者应对各种故障都有解决方案。