时间:09-15人气:18作者:冬天来了
携程酒店评论系统在入住后24小时内开放。客人完成退房手续后,系统会自动激活评论功能。大多数酒店允许客人在退房当天提交评价,有些甚至提供入住期间预写评论的服务。评论内容包括卫生、服务、设施等各方面体验,每项都有详细评分标准。客人可通过携程APP或网站上传图片,增强评价可信度。
评论提交后需要1-3个工作日显示在平台上。携程会对内容进行审核,确保符合社区规范。酒店管理者可回复客人评价,展示服务态度。优质评论会获得更多曝光,差评则可能触发酒店改进机制。数据显示,及时回复的客人满意度提升40%,酒店评分提高0.5分。
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