湖北农信可以在手机上更新身份证吗

湖北农信手机银行支持身份证更新功能。客户登录手机银行后，点击"我的"进入个人中心，找到"账户管理"或"个人信息"选项，选择"证件更新"即可操作。系统会要求上传身份证正反面照片，通过人脸识别验证身份，完成后等待1-2个工作日审核。整个过程全程在线，无需前往网点。客户也可拨打湖北农信客服热线96518咨询具体操作步骤，客服人员会提供详细指导。

湖北农信手机银行身份证更新功能每天可处理超过5万笔申请。系统采用多重加密技术保护客户信息安全，上传的身份证照片会自动进行脱敏处理。客户可在更新进度页面查看审核状态，审核通过后系统会发送短信通知。如遇特殊情况无法在线办理，客户可准备身份证原件及复印件，前往任一湖北农信网点，工作人员会协助完成更新手续，全程约需10分钟。