投诉公交车找哪个部门

投诉公交车问题，直接联系公交公司客服热线是最快解决途径。北京公交热线01068351155，上海公交962160，广州交通服务热线912222，这些号码24小时有人接听。你也可以到公交公司设在各大枢纽站的投诉办公室，提交书面材料。多数城市公交公司官网都有在线投诉通道，上传照片证据后，3个工作日内会收到回复。

交通局是公交行业的主管部门，负责监督服务质量。拨打市民服务热线12345转交通部门，或前往当地交通局运管处现场投诉。北京交通局投诉电话01012328，广州交通局电话02012345。投诉时准备具体信息：车牌号、线路号、时间地点、事件经过，证据越充分处理越快。监管部门会对违规车辆进行处罚，严重情况会停运整改。