快递几天可以投诉延误

快递延误投诉的时间规定是3天。根据《快递市场管理办法》，快递企业应当在承诺时限内将快件送达收件人。如果超过约定时间未送达，消费者有权要求赔偿。京东快递承诺次日达的订单，第3天未到就可以投诉；顺丰标快服务承诺2天送达，第3天未到可申请延误赔付。中通快递的普通包裹承诺3-5天送达，第6天未到可投诉。各快递公司官网都明确标注了服务时效，消费者下单前应仔细阅读。

快递延误投诉需要准备证据材料。消费者应保留快递单号、下单截图、物流记录等证明文件。圆通快递延误投诉需提供物流详情页截图，韵达快递要求提供收寄时间证明。申通快递的延误赔付申请需要包含寄件时间和实际签收时间。菜鸟驿站代收的包裹延误，消费者可向驿站和快递公司双方投诉。投诉时拨打官方客服电话比线上投诉处理速度更快，平均处理时间为1-2个工作日。