时间:09-17人气:24作者:猪小戒
在快手找售后订单,打开APP后点击右下角"我",进入个人主页后选择"全部服务",找到"售后管理"入口。这里显示所有售后状态的订单,包括退款中、退货中、换货中。订单按时间倒序排列,最新的售后请求排在最前面。每个订单都有详细状态,如"商家已处理"或"等待用户寄回"。点击具体订单可查看售后进度、上传凭证或联系客服。
快手售后订单还能通过订单列表查找。进入"我"页面后点击"待办事项",筛选"售后"类别。系统会自动收集所有需要关注的售后订单,包括超时未处理的提醒。用户可直接在此操作售后流程,无需返回订单列表。订单编号显示在页面顶部,方便客服快速定位问题。系统会推送售后状态更新通知,用户无需频繁手动刷新查看进度。
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