时间:09-15人气:15作者:魔尊弑神
小米手机寄修后,维修中心会在24小时内联系您。工作人员会确认收到的设备信息,包括型号、故障描述和外观状况。维修过程中,技术人员会通过短信或电话向您报告进度,特别是发现新问题时。维修完成后,客服会再次联系您确认费用和取件方式。整个流程中,您能收到至少3次主动联系,确保您随时了解维修状态。
小米寄修服务提供全程追踪功能。通过官方APP或网站,您可以查看维修状态,包括检测、维修、质检和发货四个阶段。每个阶段更新都会在系统中记录,您随时查询。紧急情况下,拨打客服热线能获得即时响应。维修完成后,快递单号会发送给您,方便跟踪物流信息。这套系统让整个维修过程透明可控。
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