软卧和硬卧是一个候车室吗

软卧和硬卧乘客使用同一个候车室。候车室是火车站供所有旅客等待列车的公共区域，不区分车厢类型。北京西站、上海虹桥站等大型枢纽站的候车室可容纳数千人，硬座、软座、硬卧、软卧乘客在此共同等待。旅客检票后，会根据车票信息前往不同站台，但上车前的等待空间是共享的。安检设备、卫生间、商业设施等资源对所有乘客开放。

候车室设计考虑了各类旅客需求。座椅区域设有充电插座和阅读灯，方便商务人士处理工作；儿童游乐区提供安全设施；餐饮区提供快餐和热饮。广播系统会统一播报各次列车信息，电子显示屏显示实时检票口。软卧和硬卧乘客可在同一区域内休息、阅读或使用手机，享受相同的候车服务。