衣服干洗店洗坏了找哪个部门

衣服干洗店洗坏了衣物，消费者可向当地市场监督管理局投诉。该部门负责处理服务质量问题，执法力度强。北京朝阳区消费者协会去年处理了200多起类似投诉，成功赔偿率达85%。上海徐汇区市场监管局也建立了快速处理机制，平均5个工作日给出答复。消费者需保留好干洗收据、损坏衣物照片等证据，投诉时一并提交。工商部门会根据《消费者权益保护法》进行调解，严重情况下可对干洗店处以罚款。

消费者权益保护组织也是投诉的有效渠道。中国消费者协会数据显示，通过消协解决的干洗纠纷平均处理时间比政府部门短2天。各地消费者委员会网站提供在线投诉入口，上传证据即可。部分城市还设有"12315"消费维权热线，24小时接受投诉。杭州、深圳等城市已建立干洗行业自律联盟，会员单位需接受更严格监管。消费者可通过行业协会官网查询正规干洗店名单，降低风险。