邮政银行人工服务是24小时服务吗

邮政银行人工服务并非全天24小时提供。工作日早上8点至晚上6点，客户可以拨打客服热线获得人工服务。周末服务时间缩短为早上9点至下午5点。法定节假日服务时间会有调整，一般缩短为上午10点至下午4点。客户在银行网点也能获得人工服务，但网点营业时间通常为工作日9点至5点，周末部分网点休息。客户可以通过手机银行APP或网上银行自助办理大部分业务，减少对人工服务的依赖。

邮政银行的人工服务质量较高，客服人员经过专业培训，能准确解答各类金融问题。客户在办理贷款、信用卡申请等复杂业务时，人工服务能提供更个性化的指导。银行还设有VIP专线，为高端客户提供专属人工服务。客户遇到账户异常、交易纠纷等问题时，人工服务能快速响应并协助解决。邮政银行定期对客服人员进行考核，确保服务质量达标，提升客户满意度。