接待客户属于什么职位

接待客户属于客户服务或前台职位。这类职位需要良好的沟通能力和亲和力，负责接待访客、接听电话、安排会议等工作。公司前台、酒店接待、银行大堂经理都属于这类职位。接待人员是公司的第一印象，需要专业着装和礼貌态度。大型企业可能有专门的接待团队，而小公司可能由行政人员兼任。

接待客户也属于客户关系管理范畴。这一职位需要处理客户咨询、投诉和反馈，维护客户满意度。购物中心服务台、电信营业厅工作人员、餐厅迎宾员都承担此类职责。接待人员需熟悉公司产品和服务，能够解答基本问题。优秀接待能提升客户体验，促进业务转化，是连接企业与客户的重要桥梁。