外墙玻璃裂开应该哪个部门管

外墙玻璃裂开问题归属住建部门管理。住建部门负责建筑安全和质量监管，包括外墙维护。根据《建筑工程质量管理条例》，建筑物外立面属于公共区域，由物业或产权人负责日常维护，出现安全隐患需及时报修。住建部门会派遣专业人员现场检查，评估安全风险。维修责任方可能是开发商、物业或业主，具体取决于建筑年限和质保期。城市管理部门也会参与处理，特别是涉及公共安全的情况。

实际处理中，可拨打12345市民服务热线反映问题。住建部门会协调专业检测机构出具技术报告，确定裂开原因。玻璃裂开可能是材料老化、安装不当或外力冲击所致。维修方案需符合《建筑安全玻璃管理规定》，确保使用合格产品。维修费用由责任方承担，紧急情况住建部门会要求立即采取安全措施，设置警示标志，防止碎片坠落伤人。