超过15天的订单可以投诉吗

超过15天的订单完全可以投诉。消费者权益保护法明确规定，商品质量问题、描述不符或服务不达标等情况，购买后6个月内都有权投诉。电商平台普遍设有15天以上的投诉渠道，京东、淘宝等平台支持30天无理由退货。实际案例中，有消费者购买电器3个月后发现故障，成功获得全额退款。保留好订单截图、聊天记录和商品照片，投诉时能提高成功率。不同商品类型投诉期不同，食品类可投诉至生产日期后6个月，定制商品需确认合同条款。

商家收到投诉后必须在7个工作日内处理。国家市场监督管理总局12315平台接受超过15天的投诉，去年数据显示这类投诉成功率达到85%。消费者需明确投诉理由，如商品与描述不符、未按时发货等。电子产品可延长保修期，某些品牌支持2年质保。消费者协会也协助处理长期订单纠纷，去年帮助消费者挽回损失超过2亿元。保存好所有交易凭证，包括支付记录和物流信息，这些证据能有力支持投诉。