老年人坐火车有绿色通道吗北京

北京火车站确实为老年人提供绿色通道服务。65岁以上老人凭有效身份证件可优先购票、安检和乘车。车站设有专门窗口，队伍较短，等待时间一般不超过10分钟。行动不便的老人还能申请轮椅服务，工作人员会全程协助。高峰期增开老年专用通道，避免拥挤。北京西站、北京南站等主要站点都配备无障碍设施，方便老人使用。

老年人乘坐火车还可享受多项便利。北京至全国多数城市列车设有爱心专座，靠近卫生间和车厢连接处。12306APP提供老年人专属客服热线，解决购票问题。车站内配备放大镜、老花镜等辅助工具。部分车次提供免费热水和简单医疗服务。北京出发的列车上，乘务员会主动关注老年乘客需求，提供必要帮助。