置业顾问辞职了售后还有保障吗

时间:09-18人气:29作者:拭锋芒

置业顾问离职不影响售后保障。开发商有完善的售后服务体系,合同条款明确规定了质保期限和责任范围。房屋质量问题在2-5年内由开发商负责维修,防水工程质保5年,主体结构终身保修。物业服务中心接手日常维护,提供24小时报修服务,维修记录可追溯。业主可直接联系工程部或物业,无需通过原置业顾问。

售后服务有专门团队负责。开发商设立客户关系部处理投诉,工程团队定期巡查小区设施。电梯、消防系统等特种设备由专业公司维保,每年检测2次。小区公共区域绿化养护由园林公司负责,每月修剪1次。业主可通过APP提交维修申请,系统自动分配给相应部门,处理进度实时可见。

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