申通快递发出后可以拦截退货吗

时间:09-16人气:18作者:挽及清风

申通快递发出后可以拦截退货,操作需要在快递揽收后24小时内完成。客户可通过申通官方APP、官网或拨打客服热线95343提交拦截申请。系统审核通过后,快递会停止中转并返回发件人。拦截成功后,商家会收到退货通知,商品将在3-5个工作日内退回原仓库。拦截失败的情况多因快递已到达下一站点,客户需联系当地网点处理。拦截不收取额外费用,但原运费不予退还。

拦截成功后,商家需在24小时内处理退货退款。系统会自动记录拦截信息,便于后续查询。客户可登录订单页面查看拦截状态,显示"拦截中"表示处理中,"拦截成功"表示已返回。拦截次数每月限制3次,超过需人工审核。部分偏远地区因物流条件限制,拦截时效可能延长至48小时。拦截后的商品包装需完好,否则商家有权拒绝接收。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类排行