京东售后补发什么意思

京东售后补发是指商品出现问题后，京东会重新发送一个新的商品给消费者。这种情况常见于商品收到时已损坏、缺件或功能异常。消费者只需在订单页面申请售后，上传问题照片，京东审核通过后会安排补发，整个过程无需退回原商品。补发商品与原订单商品完全一致，包括型号、规格和颜色。

京东售后补发体现了平台对消费者体验的重视。补发商品会通过京东物流快速送达，一般1-3天内可收到。消费者无需额外支付费用，包括运费和商品费用。京东系统会自动记录补发信息，消费者可在订单页面查看物流状态和预计送达时间。这种服务保障了消费者的购物权益，让消费者能够安心购买心仪商品。