淘宝退换货的步骤是什么

淘宝退换货操作很简单，进入订单页面点击"申请退款/退货"，选择退款原因和方式，填写金额提交等待卖家审核。卖家同意后，按照要求将商品寄回，填写快递单号并上传凭证。收到退货确认后，退款会在3-5个工作日内原路返回到支付账户。整个过程全程在淘宝APP内完成，无需额外沟通。

退换货时效也很关键，商品需在签收后7天内发起申请，特殊商品如生鲜类只有24小时。退货时商品必须保持原包装完好，吊牌未剪，不影响二次销售。系统会自动处理标准退货，特殊情况客服会在24小时内介入。退款进度可通过"我的退款"实时查看，全程透明可追溯。