工行三星级用户算什么档次

工行三星级用户属于银行客户体系中的中等偏下档次。这类客户在工行系统中资产规模一般在5万至20万之间，享有基础理财产品和信用卡服务，但贷款额度有限。三星级客户可享受优先叫号和专属客服热线，投资渠道以定期存款和低风险理财为主。银行对这类客户的营销力度适中，会推送标准化理财产品，但个性化服务较少。

工行三星级客户在银行积分体系中处于中等位置，消费积分兑换权益有限。这类客户每月可获3至5次免费转账机会，ATM跨行取现手续费有2至4次减免。工行APP会为三星级用户提供基础理财资讯，但不涉及高端市场分析。这类客户在银行客户分层中约占15%至20%，是银行稳定的基础客户群体，但不是重点营销对象。