时间:09-15人气:25作者:夏蝉冬雪
官僚主义是组织机构中过度依赖规则和程序的现象。这种现象表现为文件堆积如山,审批流程繁琐,决策链条冗长。某政府部门需要5个签字才能批准一份简单文件,项目启动前要完成20多种表格填写。工作人员往往机械执行规定,缺乏灵活性和创新思维,导致工作效率低下。资源被大量消耗在内部管理和形式主义上,而非实际服务民众。
官僚主义还体现为信息流通不畅和部门壁垒森严。一个跨部门项目需要协调8个不同单位,每个单位都有自己的信息系统互不兼容。决策过程缓慢,一个简单决策可能需要经过7层审批。工作人员害怕承担责任,凡事请示上级,导致问题解决周期延长。组织内部形成"官本位"思维,服务意识淡薄,注重表面文章而非实际成效。
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