时间:09-16人气:17作者:血龙战士
菜鸟驿站寄件收费过高完全可以投诉。国家邮政局明确规定快递服务明码标价,不得乱收费。实际案例显示,北京某驿站因擅自加收5元服务费被罚款2000元;上海一驿站因收取包装费未提前告知被责令整改。消费者遇到这种情况,可拨打12305邮政申诉热线,或通过国家邮政局官网在线投诉。保存好寄件单据和收费凭证,这些证据能让投诉更有力。
菜鸟驿站作为快递服务末端网点,收费应当透明合理。消费者有权知晓具体收费标准,驿站不能随意定价。杭州某驿站因隐瞒收费标准被列入行业黑名单;成都一消费者投诉后,驿站退还了多收的8元费用。遇到不合理收费,可直接联系快递公司总部,或向当地市场监管部门举报。记住,维护自身权益是消费者的正当权利。
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