使用呼叫保持功能是什么意思

呼叫保持功能让通话中的用户临时暂停当前对话，转而处理其他事务。这个功能在接听重要客户电话时特别有用，你可以让客户等待几秒钟，同时查找相关资料。办公室环境中，呼叫保持能让你在接听供应商来电时，先确认库存情况再回复对方。客服中心经常使用这个功能，当需要查询客户历史记录时，保持通话确保客户无需重复问题。

呼叫保持还支持多方通话场景。商务人士可以在等待会议参与者加入时使用此功能，保持原有通话不断。家庭环境中，父母可以保持与孩子的通话，同时询问其他家庭成员关于某件事的意见。医疗办公室使用呼叫保持功能让患者在等待医生接听时保持通话连接，避免重复拨号。这个功能简化了多任务处理，提高了通话效率。