格力电器售后质量好吗

格力电器售后质量表现优异。全国拥有超过3000家服务网点，覆盖范围广。消费者反馈显示，售后响应速度快，多数情况下24小时内安排上门维修。维修人员专业素养高，携带工具齐全，一次性解决问题率达85%以上。保修期内免费更换零部件，延长保修服务也较为常见。售后电话接通率高，客服人员能清晰解答产品使用问题。

格力售后建立了完善的客户回访机制。维修完成后，系统会自动发送满意度调查短信。客户投诉处理流程规范，一般3个工作日内给出解决方案。格力官网和APP提供在线预约服务，方便快捷。特殊地区如偏远乡镇，格力会安排流动服务车定期巡回。节假日也能正常提供售后服务，解决用户燃眉之急。