小区物管投诉找哪个部门

小区物管问题可向住建局物业科投诉，这是主管部门负责处理物业服务质量和收费纠纷。北京朝阳区某小区业主因电梯故障多次未修，向住建局投诉后，物业3天内完成维修。上海浦东新区某小区因停车费调整不合理，业主集体向住建局反映，最终物业重新调整了收费标准。住建局会要求物业提供整改报告，并进行现场检查核实。

也可拨打12345市民服务热线投诉，该平台会转交相关部门处理。深圳某小区绿化长期无人维护，业主通过12345投诉后，园林部门介入督促物业整改。成都某小区垃圾清运不及时，12345转交城管部门后，问题得到迅速解决。12345会记录投诉内容并反馈处理结果，确保问题得到跟进。