工商银行准星级用户什么意思

工商银行准星级用户指的是账户活跃度较高但尚未达到正式星级标准的客户。这类用户月均交易金额在5万元以上，持有3个以上产品，包括信用卡、理财或贷款。准星级用户享受专属客服通道和理财产品优先购买权，但没有机场贵宾厅等高级权益。系统会根据客户近6个月的消费频率和资产规模自动评定，达标后次月升级为正式星级用户。

准星级用户是银行重点培养的中高端客户群体。工商银行会为这类客户提供专属理财经理一对一服务，定制资产配置方案。这类客户可以参加银行举办的贵宾理财讲座和高端客户活动，获得生日礼券和积分加速奖励。准星级用户状态保持3个月以上，银行会赠送健康管理服务，包括年度体检和专家预约挂号，增强客户黏性和忠诚度。