出租车拼车可以投诉吗

出租车拼车可以投诉，遇到司机强制拼车或未提前告知乘客拼车情况时，乘客有权向交通管理部门投诉。北京、上海等城市规定出租车必须征得乘客同意才能拼车，违规司机将面临罚款。乘客可通过拨打当地交通服务热线或使用官方APP提交投诉，提供车牌号、时间等关键信息。去年深圳一名乘客投诉后，涉事出租车被停运整顿3天。

拼车过程中若出现绕路、多收费或服务质量差等问题，同样可以投诉。上海交通部门数据显示，每月收到约200起出租车拼车相关投诉，其中80%以上得到处理。乘客还可通过微信小程序"交通违法举报"上传证据，系统会在5个工作日内反馈处理结果。杭州一名乘客因拼车被额外收费50元，投诉后全额退款并获得道歉。